¿Puedo cambiar la talla de un producto?
Sí, pero NO se aceptan cambios ni devoluciones de productos sublimados, serigrafiados y/o usados a menos que sea evidente en el producto o en la personalización un defecto de fabricación.
Antes de realizar la compra comprueba que has seleccionado la talla correcta. Es importante consultar las tablas de tallas de cada artículo para asegurarte de que has elegido la correcta.
No sabes tomarte las medidas aquí
¿Cómo puedo cambiar la talla o devolver un producto?
Si necesitas un cambio, los gastos del mismo correrán por tu cuenta. Si lo que deseas es un cambio de producto, entonces debes proceder a su devolución y realizar una nueva compra.
El cambio/devolución se realizará siempre previa comunicación a través del formulario de atención al cliente.
¿Puedo cambiar o devolver un producto personalizado?
No. Se considerará producto personalizado o sublimado, aquel que lleva el escudo del club, nombre, dorsal, y o iniciales.
He recibido un producto defectuoso, ¿Cómo lo puedo cambiar?
El cambio/devolución se realizará siempre previa comunicación a través del formulario de atención al cliente. Asimismo, adjunte fotografías del artículo dañado.
¿Puedo cambiar/devolver la talla de un producto no personalizado?
Sí. Siempre y cuando el producto esté con la etiqueta y embalaje original, siendo apto para su nueva venta al igual que cualquier otro pedido.
¿Cómo recibo el dinero de mi devolución?
Te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales desde que hayas solicitado la devolución, incluyendo si procede, los costes de entrega. El reembolso se efectuará en la misma forma de pago que has utilizado.