¿Cómo puedo comprar?
Comprar en Equipaciones Canarias es muy sencillo y consta de 4 pasos.
- Si ya estás registrado en la web de Equipaciones Canarias deberás identificarte. Si eres un nuevo usuario deberás registrarte aquí. Es importante que al registrarte rellenes correctamente todos los campos obligatorios como tus datos personales, teléfono e información. Esta información es totalmente privada y en ningún caso se cede a terceros.
- Selecciona los productos que deseas comprar entrando en la ficha de producto de cada artículo. Elige tu talla y haz clic en el botón de añadir a la cesta.
- Una vez que has añadido todos los productos al carrito de la compra sólo tienes que confirmar el pedido.
- Una vez confirmes tus datos el siguiente paso es realizar el pago. En Equipaciones Canarias te ofrecemos distintas formas de pago seguras. Además, podrás financiar tus compras con APLAZAME. Puedes consultar la información detallada de cada una de ellas aquí.
- Una vez finalizada la compra recibirás un correo electrónico con tu pedido y desde tu perfil de usuario podrás hacer el seguimiento en tiempo real del mismo.
¿Qué ocurre si no hay stock del producto que quiero?
Todos los pedidos de compra de los productos están sujetos a disponibilidad de los mismos.
¿Cuándo hago una reserva en qué fecha recibiré mi pedido?
El tiempo ESTIMADO de ENTREGA de los pedidos realizados del 1 al 15 de cada mes, serán servidos el 15 del mes siguiente. Y los pedidos efectuados del 16 al 31 a finales del mes siguiente.
El servicio de sublimación varía en función de la cantidad, siendo el mínimo de reposiciones de 10 unidades. En caso de no llegar al mínimo, se procederá a la devolución del importe a l@s usuari@s sin ningún tipo de perjuicio para la empresa. Los pedidos sublimados pueden demorarse más de 8 semanas (2 meses). No se aceptarán devoluciones.
Es posible que algunos pedidos sufran demoras debido a la FALTA de STOCK. Para asegurarnos de que pueda disfrutar de la ropa, procederemos al envío de los artículos disponibles. No se preocupe si su pedido está INCOMPLETO, mantendremos su pedido abierto y le enviaremos los artículos faltantes una vez que esté disponible, sin costo adicional.
¿Puedo rechazar mi pedido?
Recuerda que, si rechazas tu pedido, todos los gastos inherentes a este rechazo podrán ser responsabilidad del cliente. Aquellos pedidos que se devuelvan a nuestro almacén debido a ausencia, no recogida o errores en la dirección por parte del destinatario, tendrán un precio de reenvío que dependerá de las características del pedido en cuestión. Si has recibido el pedido dañado dispones de 48h desde la recepción para ponerte en contacto con nosotros para valorar lo sucedido.
En caso de tratarse de un producto personalizado, no podremos realizar ningún reembolso.
¿Qué hago si mi pedido está incompleto?
Es posible que algunos pedidos sufran demoras debido a la falta de STOCK. Para asegurarnos de que pueda disfrutar de la ropa, procederemos al envío de los artículos disponibles. No se preocupe si su pedido está INCOMPLETO, mantendremos su pedido abierto y le enviaremos los artículos faltantes una vez que esté disponible, sin costo adicional.